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人間関係構築が得意分野。お客様からの名指しご依頼が増えてきました

熊本営業所営業

熊 佑樹
Yuki Kuma

主な仕事内容
工学部卒。入社5年目。熊本営業所へ配属。1年目に高圧ガス一種販売、2年目に製造保安責任者(乙種化学)を取得。現在、熊本営業所のメインユーザーを担当。

トラックでガスボンベを運び納品することが若手営業マンの主な仕事です

トラックでガスボンベを運び納品することが若手営業マンの主な仕事です

現在私は、熊本営業所に所属しています。熊本営業所が担当するエリアはとても広く、福岡、北九州、大分、鹿児島にまで及びます。
その中で私は現在、営業所の近くにある工業団地の半導体工場をメインに担当しています。若手営業マンは、トラックでボンベを納品することが主な仕事です。それとともに、福岡県の大手のお客様からはガス設備の点検業務を受託しており、平日は点検業務のため、お客様の工場を訪問しています。熊本営業所に配属されて以来、この業務は欠かさず行っています。
入社前に、営業職は自らトラックを運転しガスを納品すると説明されていましたが、実際に営業所に配属されるとガスの納品に加え、工事の現場監督など、想像以上に現場での仕事が多く戸惑いも感じました。私は工学部出身ですが、専攻が数学なので化学の知識はありませんでした。初めは先輩がやっていることをひたすら見様見真似でやっている状態でしたが、毎日、先輩と同行して営業や納品に行きながら、資格取得のための勉強も進め、高圧ガス一種販売の資格を取得しました。高圧ガス一種販売を取得すると、1人で高圧ガスを運ぶことができるようになり、1年目の終わり頃から担当を持たせて頂けるようになりました。2年目には製造保安責任者(乙種化学)も取得し、少しずつ仕事の幅は広がってきました。

「取り扱っていません」とは言わず、まずは本当にないか探してみる

「取り扱っていません」とは言わず、まずは本当にないか探してみる

まだまだ至らないことが多いながらも、日頃から意識していることは「お客様との人間関係の構築」です。これは私の得意分野です。
具体的な行動としては、お客様を区別せず、定期的に顔を出し、話しかけるようにしています。続けていくと、一見、不愛想で怖そうに見える方でも異なる面を見せてくれるようになりました。それを境に、別業者から調達していた商材を当社から購入したいというご依頼を直接いただける機会が増えてきました。
特に嬉しかったことは、先輩と共に営業活動し、その後担当を引き継いだ既存のお客様から商権の獲得ができたことです。しかも当社の主軸であるガス商権だったため、喜びはひとしおでした。

当社は産業用ガスを軸としていますが、商社なのでガス以外の商品も扱うことができます。例えば蛍光灯一本でもご要望があれば調達します。それも「お客様のためになることをする」ということかなと感じています。お客様から難しいご依頼があった時でも、「取り扱っていません」、「できません」というスタンスではなく、まずは探し、なければ正直にご報告する。時には「できるか、できないか」だけではなく、お客様のことを考えて「やるべきか、やるべきじゃないか」を判断することもあります。

新規商権を獲得し、社内で賞を獲得することが目標です

新規商権を獲得し、社内で賞を獲得することが目標です

私は小学時代から大学時代までずっと野球をやってきました。巴商会を知ったのは、学内の体育会系向け就職セミナーに人事担当者が来て会社説明を聞いたことがきっかけです。最終的に就職先に決めた理由は、何よりも人間性を重視して採用していただけたと感じたからです。

会社の雰囲気は、私には合っていると感じます。何より、頑張れば頑張った分だけ評価されるところも魅力です。

熊本営業所は総勢9名の営業所です。熊本地震では営業所の建物も壊滅的な状態になりましたが、これをきっかけに、営業所員同士の連帯感がより強まったように感じます。以前は業務時間外では顔を合わせる機会がそれほど多くありませんでした。今は、プライベートでも一緒に過ごす時間もあります。熊本営業所は地域復興のために全員一丸となって取り組んでいます。

個人的な目標は、まだ取引のない大手企業の新規商権を獲得することです。これまでは先輩から担当を引き継いだ既存のお客様のみを担当してきましたが、約半年前から新規開拓にも積極的に取り組み始めました。まだ商権獲得には至っていませんが、新規商権の獲得は会社として注力しているテーマでもあります。社内表彰される制度もあるため、それを励みに同期や後輩たちに負けないよう頑張っていきたいと考えています。


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